CityXerpa, l'app d'Andorra.
CityXerpa, l'app d'Andorra.

TECHNICAL SUPPORT

Departament: Operacions
Tipus: Jornada Completa
Ubicació: Andorra

Busquem al millor candidat/a que ens ajudi a la gestió i al control d’oferta a la nostra APP. Serà l’encarregat de mantenir el contacte amb els nostres partners, així com el responsable de la gestió dels seus productes dintre de l’App. Busquem a una persona perfeccionista, dinàmic i organitzat, que estigui acostumat a treballat amb entorns digitals i que tingui gran capacitat de gestionar alts volums de feina.

RESPONSABILITATS

  • Principal recurs tècnic per als partners. És el responsable de donar solucions sobre la nostra tecnologia, per a donar a comprendre la visió tècnica i l’estratègia de CityXerpa a la comunitat de partners.
  • Gestiona el desenvolupament de nous “productes” amb partners en estreta cooperació amb màrqueting. És el responsable de l’assignació de productes i característiques d’aquests.
  • Manté la gestió de productes; planificació, monitoratge i avaluació de resultats.
  • Completa els requisits operatius en programar i assignar producte.
  • Benchmarking. Avalua la competència del mercat comparant el producte de la companyia amb els productes de la competència.
  • Suport tècnic de vendes. Supervisar les activitats clau de suport tècnic de vendes per a garantir que les necessitats dels partners s’abordin de manera adequada i oportuna.

HABILITATS

Gestió de productes, gestió de persones, comprensió del client, desenvolupament de productes, anàlisis de requisits, planificació, anàlisi competitiva, control de BBDD, gestió documental.

KPI’s

  • Assistir amb la millora contínua i l’evolució de partners.
  • Punt de contacte per a la comunitat de partners.
  • Impulsar la coherència general de CityXerpa, el treball en equip i la integració de totes les activitats quan correspongui.
  • Mantenir-se al corrent de les notícies dels partners, la tecnologia, les tendències i la competència del país.
  • És capaç d’explicar les nostres característiques als partners.
  • Secunda màrqueting i vendes. Suport als diferents equips.
  • Optimització de processos.

REQUISITS

  • Educació de nivell de llicenciatura o grau superior.
  • Idiomes imprescindibles tant escrits com parlats català, castellà i anglès.
  • Domini d’Office i el Drive.
  • Alt grau d’experiència en entorns digitals.
  • Coneixement de disciplines tècniques i comercials relacionades amb productes de e-commerce i restauració.
  • Més d’1 any d’experiència en un rol tècnic o comercial.

OFERTA

Posició a temps complet. De dilluns a divendres de 09h a 18h. Contracte de prova d’un mes + contracte indefinit.

Sorry! This job has expired.