PARTNER DATA & CONTENT OPERATIONS

CityXerpa és una empresa tecnològica enfocada a transformar la manera de viure Andorra des d’una sola aplicació. El nostre viatge va començar l’any 2016 oferint un únic servei: portar el menjar dels restaurants fins a la porta de casa dels nostres clients. Des d’aleshores, hem evolucionat fins a convertir-nos en una plataforma integral de serveis.

Avui, amb CityXerpa pots demanar el menjar del teu restaurant preferit, fer la compra del supermercat, desplaçar-te per Andorra, descobrir i reservar les millors experiències del país i fer pagaments digitals, tot des d’una mateixa aplicació.

Actualment, estem buscant una persona per incorporar-se al nostre equip de Partner Data & Content Operations.

Seràs una peça clau per garantir que la informació dels nostres partners estigui sempre correcta, actualitzada i ben presentada a les nostres plataformes. Un rol transversal i molt operatiu, que connecta dades, continguts, partners i equips interns per assegurar la millor experiència possible per als nostres usuaris.

Si ets una persona organitzada, detallista i resolutiva, t’agrada treballar amb dades i continguts i et motives millorant processos i fent que les coses funcionin, ens encantaria conèixer-te.

Busquem algú amb iniciativa, criteri i ganes d’aportar valor en un entorn digital, dinàmic i en constant evolució. Si creus que aquest repte encaixa amb tu… t’estem esperant!

El teu dia a dia

• Gestionar les peticions dels nostres partners: altes, modificacions i baixes de dades d’establiments, horaris, categories, zones i altra informació.
• Crear i mantenir catàlegs i productes, assegurant que textos, preus, descripcions, imatges, atributs i disponibilitat siguin correctes i coherents.
• Gestionar continguts de les diferents línies de negoci de CityXerpa: Delivery, Experiences, Tourist, Pay i Listings.
• Preparar i executar càrregues massives de dades mitjançant Excel o CSV, així com revisar i corregir la informació.
• Fer controls de qualitat (QA) abans i després de publicar continguts, detectant errors, inconsistències i possibles millores.
• Coordinar operativament les integracions amb sistemes de catàleg i TPV.
• Organitzar i fer seguiment de les peticions mitjançant un sistema de tickets o backlog, prioritzant tasques i assegurant-ne el tancament.
• Documentar processos, crear plantilles i buscar maneres de millorar i estandarditzar la nostra operativa.
• Treballar conjuntament amb altres equips per resoldre incidències, donar resposta als partners i garantir una informació de qualitat.

Si ets una persona que…

• Gaudeix treballant amb dades, continguts i processos i té molta atenció al detall.
• És organitzada, metòdica i capaç de gestionar un volum elevat d’informació sense perdre qualitat.
• Té experiència en entorns d’operacions, data entry, catàlegs, content operations, marketplaces o e-commerce, o en rols similars.
• Té un bon domini d’Excel o Google Sheets i es mou amb facilitat entre filtres, fórmules, validacions i grans volums de dades.
• Sap comunicar-se de manera clara amb partners i equips interns, fer seguiment de les peticions i tancar dubtes.
• Té una mentalitat orientada als processos i li agrada buscar maneres de fer les coses millor, més ràpid i amb menys errors.
• Té criteri i sensibilitat pel contingut: ortografia, coherència, categorització i qualitat de la informació.
• Té iniciativa, és resolutiva i no té por de posar-se mans a l’obra quan cal solucionar un problema.
• Té català i castellà a nivell nadiu o bilingüe.
• Té un bon nivell professional d’anglès i francès (B2).
• Disposa de nacionalitat andorrana o permís de residència a Andorra.

El que valorem en tu

• La teva atenció al detall i la capacitat de detectar errors que poden marcar la diferència.
• Una manera de treballar ordenada, rigorosa i responsable.
• Capacitat per gestionar diverses peticions i prioritats alhora sense perdre el focus.
• Mentalitat de procés: no només solucionar un problema, sinó entendre’l i buscar com evitar que torni a passar.
• Autonomia, iniciativa i capacitat per prendre decisions en el dia a dia.
• Una comunicació clara, propera i orientada a trobar solucions.
• Curiositat i passió pel món digital, amb ganes d’aprendre noves eines i entendre com funcionen les diferents parts del negoci.
• Capacitat per treballar en equip i coordinar-te amb diferents àrees de l’empresa.
• Ganes de créixer en un entorn dinàmic, on les coses evolucionen constantment.

Què t’oferim

Formaràs part d’un projecte estable i en creixement, dins d’un equip proper i transversal on tindràs un paper directe en la qualitat del producte i en el funcionament del dia a dia.

• Pla de formació i acompanyament continu per impulsar el teu desenvolupament.
• Un rol transversal, amb contacte amb diferents equips, partners i línies de negoci.
• Autonomia per proposar i implementar processos, plantilles i criteris de qualitat.
• Un entorn digital i dinàmic, amb nous reptes i projectes constantment.
• Bon ambient de treball i un equip amb qui créixer.
• Horari flexible de dilluns a dijous amb entrada a partir de les 08.30 h i sortida segons l’hora d’entrada, i divendres fins a les 15 h.
• 22 dies laborables de vacances.
• Cupons de descompte il·limitats a CityXerpa.
• Projecte estable dins d’una empresa en expansió.

Ey! Has arribat fins aquí? Doncs fes el pas! Si aquesta oferta t’ha fet pensar “això sona a mi”, envia’ns el teu CV.

No cal que encaixis al 100% amb tots els requisits; moltes vegades l’actitud, les ganes d’aprendre i la motivació marquen la diferència.

Busquem una persona que tingui ganes d’aprendre, créixer i marcar la diferència. Si et reconeixes en la majoria d’aquests punts, ens encantaria conèixer-te!