No tenim productes disponibles al supermercat?
En cas de no tenir algun producte sol·licitat, se li notificarà automàticament per e-mail indicant els productes
Has tingut alguna incidència amb alguna comanda de supermercat?
En aquest cas, posa't en contacte amb el nostre Departament d'Atenció a Client, a través de l’apartat
Com funciona supermercat?
El supermercat et permet fer una compra exprés lliurada en un termini de 45 min amb un
És segur afegir la meva targeta de crèdit?
La nostra plataforma de pagament és totalment segura. Treballem amb RedSys, per tal de garantir la teva
Tinc un codi promocional, com l’utilitzo?
En el resum de la comanda, abans de finalitzar la compra, pots introduir el teu cupó clicant
Vull cancel·lar la meva comanda
Si la comanda encara no s'ha començat a preparar o si es tracta d'un "el que vulguis"
Falten productes a la comanda, és errònia o hi ha productes en mal estat?
En aquest cas, posa't en contacte amb el nostre Departament d'Atenció al Client a través de l'apartat
Quan arribarà la meva comanda?
A la pantalla de "comanda en marxa" podràs seguir pas a pas on es troba la comanda,
Quins tipus de targetes accepteu?
Acceptem targetes Visa, MasterCard i American Express.
Com funcionen les devolucions? I de productes comprats?
En el cas de productes comprats en la secció de “demana el que vulguis”, el Xerpa actua
