Treballem sense sorpreses, abans de cada viatge a través de CityXerpa es mostrarà prèviament una estimació del preu del trajecte. Aquest preu s’estima d’acord amb els factors següents:

• Preu base: tarifa base de sortida.
• Preu per quilòmetre: tenint en compte la ruta més ràpida des de l’origen a la destinació indicada.
• Preu per minut: la durada total del viatge segons la previsió del trànsit en temps real.
• Costos addicionals: Si eventualment correspon, es poden afegir costos per alta demanda i/o per peatges inclosos a la ruta. Així mateix, es poden afegir costos per destinació a zones molt apartades de l’urbs. En cas d’aturades intermèdies, temps d’espera o peatges que no hagin previst inicialment al preu estimat, aquests es poden afegir al preu final del trajecte.
• Tingues en compte que diferents factors que estiguin fora del control del conductor (per exemple, trànsit, obres o climatologia) podrien afectar la ruta i la durada del viatge. En aquests casos, si en finalitzar un trajecte el preu difereix de més d’un 25% del preu inicial, es procedirà a fer un càrrec addicional de la diferència entre el preu inicial i el final.