¿Puedo programar la recogida y la entrega en días diferentes?
No, de momento no ofrecemos servicio de almacenamiento. Los pedidos se deben recoger y entregar en el
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Puedes enviar lo que quieras. Teniendo en cuenta que nuestros Xerpas se desplazan en coche, motocicleta o
El método de pago es vía giro bancario, pero se puede tratar otro método en caso necesario.
Sí, en todo momento puedes saber los costes de los servicios realizados yendo al apartado 'historial de
En todo momento puedes saber el estado de tu pedido yendo al apartado 'historial de pedidos'. En
Si tu pedido no está en marcha, podrá ser cancelado. Si el pedido está en marcha y
Para modificar el pedido deberás llamar a nuestro teléfono de atención al cliente +376 726 206 o
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +376 726 206 o enviando
En este caso, se informará al cliente y se ofrecerán dos opciones: Devolver el paquete al emisor.
En caso de que el servicio no se pueda cumplir con los tiempos de entrega estimados (45min.)