Si el pedido todavía no se ha empezado a preparar o si se trata de un «el que quieras» y todavía no se ha sido asignado a un Xerpa, podrás cancelar tu pedido. Si el pedido está preparándose o de camino, pero aun así quieres cancelarlo, lo puedes hacer a través del apartado de «contacto» de la app o la web. De todos modos, tendrás que asumir los costes de transporte y/o de los productos que ya hayan sido elaborados o comprados.