Hi ha alguna restricció en les eSIMS il·limitades?
Sí. Encara que ofereixen dades il·limitades, en casos de consum molt elevat en poc temps, la velocitat
Què és una eSIM il·limitada?
Les eSIMs il·limitades són SIMs digitals que et proporcionen dades mòbils il·limitades durant un període de temps
La meva eSIM caduca?
Sí, una eSIM pot expirar per diversos motius: Les nostres eSIMs estàndard tenen una validesa limitada d’entre
Puc sol·licitar una devolució de la meva eSIM?
La devolució d’una eSIM només es farà en el cas que hi hagi un error amb el
Em cobarà la meva teleoperadora per instal·lar una eSIM?
No has de preocupar-te, la teva teleoperadora no et cobrarà cap càrrec extra per instal·lar-te la nostra
Puc instal·lar una mateixa eSIM en diversos dispositius?
Una eSIM només pot instal·lar-se a un dispositiu, però un dispositiu pot tenir vàries eSIMs instal·lades.
Quantes eSIMs em puc instal·lar?
Pots comprar i instal·lar tantes eSIMs com vulguis.
Puc recarregar la meva eSIM?
Sí, accedeix al teu perfil de CityXerpa a la secció ‘Les meves eSIMS’, selecciona l’eSIM que vols
Com puc fer un seguiment de l’ús de dades?
Un cop instal·lada i activada la teva eSIM, pots seguir l’ús de les teves dades a la
Puc utilitzar una eSIM a qualsevol dispositiu?
Per a utilitzar una eSIM, el teu dispositiu mòbil ha de ser compatible. En el cas que
