{"id":8926,"date":"2025-05-23T13:18:47","date_gmt":"2025-05-23T13:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/cityxerpa.com\/?page_id=8926"},"modified":"2025-06-12T14:57:22","modified_gmt":"2025-06-12T14:57:22","slug":"politique-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cityxerpa.com\/fr\/politique-confidentialite\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><\/p>\n<p style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.18;\">Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er avril 2025<\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated wp-block-heading\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.18; --fontSize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"30.68px\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20; --fontSize: 20; --minFontSize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">TABLE DES MATI\u00c8RES<\/h4>\n<p style=\"background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">\n<ol>\n<li>Introduction<\/li>\n<li>Comment vos donn\u00e9es sont-elles obtenues ?<\/li>\n<li>Donn\u00e9es obtenues<\/li>\n<li>Utilisation et finalit\u00e9 des donn\u00e9es obtenues<\/li>\n<li>Conservation de vos donn\u00e9es<\/li>\n<li>Divulgation de vos donn\u00e9es<\/li>\n<li>Partage de donn\u00e9es avec des tiers<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li>Modifications de la Politique de confidentialit\u00e9 et des cookies<\/li>\n<li>Vos droits<\/li>\n<li>Coordonn\u00e9es<\/li>\n<li>Loi applicable et juridiction<\/li>\n<\/ol>\n<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated wp-block-heading\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20; --fontSize: 20; --minFontSize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">1. Introduction<\/h4>\n<\/p>\n<\/p>\n<p>1.1. CityXerpa est une plateforme technologique accessible via une application mobile (ci-apr\u00e8s, la \u00ab <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Plateforme<\/span> \u00bb). Par le biais de cette Politique de confidentialit\u00e9, les utilisateurs de la Plateforme sont inform\u00e9s de la collecte, du traitement et de l&#8217;utilisation de leurs donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>1.2. Le titulaire de la Plateforme et responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles des utilisateurs est la soci\u00e9t\u00e9 suivante (ci-apr\u00e8s, la \u00ab <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Soci\u00e9t\u00e9<\/span> \u00bb) :<\/p><\/p>\n<\/div><div class=\"table-1\">\n<table width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th align=\"left\"><strong data-start=\"624\" data-end=\"645\">Nom de la soci\u00e9t\u00e9<\/strong> :<\/th>\n<th align=\"left\">XERPA, S.L.<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong data-start=\"662\" data-end=\"678\">Si\u00e8ge social<\/strong> :<\/td>\n<td align=\"left\">Av. Nacions Unides, 40, 1, Escaldes-Engordany (AD700)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong data-start=\"737\" data-end=\"771\">Num\u00e9ro d\u2019enregistrement fiscal<\/strong> :<\/td>\n<td align=\"left\">L-711201-Y<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong data-start=\"787\" data-end=\"811\">Registre du commerce<\/strong> :<\/td>\n<td align=\"left\">Num\u00e9ro 16095, Livre S-241, Feuillet 451-460<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><\/p>\n<p style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.18;\">1.3. XERPA, S.L. propose les diff\u00e9rents services de la Plateforme, soit directement, soit par l\u2019interm\u00e9diaire de ses filiales (identifi\u00e9es \u00e0 l\u2019Annexe I des Conditions G\u00e9n\u00e9rales). Ci-apr\u00e8s, tant \u00ab\u202fXERPA, S.L.\u202f\u00bb que ses filiales seront d\u00e9sign\u00e9es indistinctement par \u00ab\u202fla Soci\u00e9t\u00e9\u202f\u00bb ou \u00ab\u202fCityXerpa\u202f\u00bb.<\/p>\n<p>1.4. La Politique de Confidentialit\u00e9 a pour but d\u2019expliquer quelles informations sont collect\u00e9es, comment elles sont trait\u00e9es et comment elles sont prot\u00e9g\u00e9es, fournies par les utilisateurs de la Plateforme (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u202f<span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Utilisateurs<\/span>\u202f\u00bb), lors de leur enregistrement sur l\u2019application, afin que l\u2019Utilisateur puisse d\u00e9cider librement s\u2019il souhaite que nous traitions ces informations.<\/p>\n<p>1.5. Cette Politique de Confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas aux autres plateformes tierces, m\u00eame si elles sont li\u00e9es \u00e0 la Plateforme. Nous recommandons express\u00e9ment \u00e0 l\u2019Utilisateur de lire les politiques de confidentialit\u00e9 des plateformes tierces qu\u2019il visite.<\/p>\n<p>1.6. Il est entendu que si l\u2019Utilisateur utilise la Plateforme, il accepte express\u00e9ment la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9, ainsi que les Conditions G\u00e9n\u00e9rales. En cas de d\u00e9saccord avec l\u2019un de ces documents, nous vous prions de ne pas utiliser la Plateforme.<\/p>\n<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">2. Comment vos donn\u00e9es sont-elles obtenues ?<\/h4>\n<\/p>\n<p>2.1. La Soci\u00e9t\u00e9 obtient des informations des Utilisateurs lorsque :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019Utilisateur cr\u00e9e un compte sur la Plateforme ou modifie ses param\u00e8tres ;<\/li>\n<li>L\u2019Utilisateur souscrit \u00e0 un produit ou service, ainsi que tout au long du processus de prestation du service (y compris le paiement et la livraison des produits ou services) ;<\/li>\n<li>L\u2019Utilisateur contacte directement la Plateforme par e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, courrier, message ou tout autre moyen ;<\/li>\n<li>Chaque fois que l\u2019Utilisateur navigue ou utilise la Plateforme (avant ou apr\u00e8s la cr\u00e9ation d\u2019un compte).<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">3. Donn\u00e9es obtenues<\/h4>\n<\/p>\n<p>3.1. Les informations personnelles que la Soci\u00e9t\u00e9 collecte aupr\u00e8s de l\u2019Utilisateur comprennent, sans s\u2019y limiter :<\/p>\n<ul>\n<li>Adresse e-mail<\/li>\n<li>Mot de passe crypt\u00e9<\/li>\n<li>Nom et pr\u00e9nom<\/li>\n<li>Nom d\u2019utilisateur<\/li>\n<li>Syst\u00e8me d\u2019authentification externe (FaceID, AppleID, etc.)<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et indicatif<\/li>\n<li>Langue par d\u00e9faut du t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Localisation (nous ne partageons ni ne stockons)<\/li>\n<li>Informations de personnalisation et pr\u00e9f\u00e9rences de service<\/li>\n<li>Adresses<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de facturation<\/li>\n<li>M\u00e9thodes de paiement<\/li>\n<li>Donn\u00e9es des produits et services souscrits<\/li>\n<li>Informations techniques sur l\u2019appareil ou le type de connexion \u00e0 la Plateforme<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">4. Finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es personnelles<\/h4>\n<\/p>\n<p>4.1. La Soci\u00e9t\u00e9 utilise les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es \u00e0 des fins licites et justifi\u00e9es, qui comprennent :<\/p>\n<ul>\n<li>Fournir le service offert par la Plateforme ;<\/li>\n<li>G\u00e9rer la navigation au sein de la Plateforme ;<\/li>\n<li>Informer les Utilisateurs sur les produits et services promotionnels de la Plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n<p>4.2. La Soci\u00e9t\u00e9 traite les donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re totalement confidentielle et s\u2019engage \u00e0 adopter les mesures n\u00e9cessaires pour \u00e9viter toute alt\u00e9ration, perte ou traitement non autoris\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable en vigueur.<\/p>\n<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">5. Conservation de vos donn\u00e9es<\/h4>\n<\/p>\n<p>5.1. La Soci\u00e9t\u00e9 conserve les informations de l\u2019Utilisateur uniquement pendant le temps strictement n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>5.2. Ces informations seront conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour atteindre les finalit\u00e9s indiqu\u00e9es dans la <u>Clause 4<\/u>, pour d\u00e9fendre les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de la Plateforme ou durant la p\u00e9riode exig\u00e9e par les lois et r\u00e8glements applicables.<\/p>\n<p>5.3. Pour d\u00e9terminer les d\u00e9lais de conservation appropri\u00e9s, la Soci\u00e9t\u00e9 prendra en compte :<\/p>\n<ul>\n<li>Obligations contractuelles et droits li\u00e9s \u00e0 ces donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>Obligations l\u00e9gales \u00e9tablies par la r\u00e9glementation en vigueur ;<\/li>\n<li>Limitations l\u00e9gales applicables ;<\/li>\n<li>Motifs l\u00e9gitimes de traitement et analyse de proportionnalit\u00e9 ;<\/li>\n<li>\u00c9ventuels litiges dans lesquels la Soci\u00e9t\u00e9 pourrait \u00eatre impliqu\u00e9e ;<\/li>\n<li>Directives des autorit\u00e9s de protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">6. Divulgation de vos donn\u00e9es<\/h4>\n<p>6.1. Les informations collect\u00e9es aupr\u00e8s de l\u2019Utilisateur seront transf\u00e9r\u00e9es aux serveurs de la Soci\u00e9t\u00e9 et y seront stock\u00e9es, situ\u00e9s au sein de l\u2019Union Europ\u00e9enne.<\/p>\n<p>6.2. La Soci\u00e9t\u00e9 agit avec toute responsabilit\u00e9 et transparence concernant les destinataires de ces informations.<\/p>\n<h4 class=\"\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">7. \u00c9change de donn\u00e9es avec des tiers<\/h4>\n<p>7.1. Dans le cadre de son activit\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra partager les donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur avec des tiers fournisseurs de produits et services, \u201cPartenaires\u201d et collaborateurs, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>Fournisseurs de services de paiement ;<\/li>\n<li>Fournisseurs de services informatiques (y compris services cloud) ;<\/li>\n<li>Partenaires (\u00e9tablissements aupr\u00e8s desquels l\u2019Utilisateur souscrit des produits ou services) ;<\/li>\n<li>Livreurs, si n\u00e9cessaire, pour la livraison des produits achet\u00e9s ;<\/li>\n<li>Tiers pour le service client ;<\/li>\n<li>Tiers pour marketing et publicit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.2. Dans tous ces cas, les relations avec les tiers sont r\u00e9gies par des contrats garantissant des mesures techniques et organisationnelles ad\u00e9quates pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es.<\/p>\n<p>7.3. Il est express\u00e9ment port\u00e9 \u00e0 votre connaissance que, si la Soci\u00e9t\u00e9 participe \u00e0 une joint venture, acquisition, vente ou fusion, elle pourra transf\u00e9rer ou divulguer les donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur \u00e0 la nouvelle soci\u00e9t\u00e9, partenaires commerciaux, propri\u00e9taires et\/ou conseillers.<\/p>\n<p>7.4. La Soci\u00e9t\u00e9 pourra \u00e9galement partager vos informations dans les cas suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Par obligation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire ;<\/li>\n<li>Pour r\u00e9pondre aux demandes d\u2019informations des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes ;<\/li>\n<li>Pour respecter les contrats conclus avec l\u2019Utilisateur ;<\/li>\n<li>Pour prot\u00e9ger les droits de la Plateforme, fournisseurs, livreurs et tiers (y compris la pr\u00e9vention de la fraude) ;<\/li>\n<li>Avec des tiers pour pr\u00e9venir ou d\u00e9tecter des infractions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.5. En tout cas, la Plateforme adoptera les mesures n\u00e9cessaires pour garantir que les donn\u00e9es soient trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conforme \u00e0 cette Politique.<\/p>\n<h4 class=\"\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">8. S\u00e9curit\u00e9<\/h4>\n<p>8.1. La Plateforme applique des politiques strictes et utilise la meilleure technologie pour garantir la protection des informations de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n<p>8.2. La Soci\u00e9t\u00e9 prendra toutes les mesures n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger les informations contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s, traitements ill\u00e9gaux, pertes, destructions ou dommages accidentels.<\/p>\n<p>8.3. N\u00e9anmoins, l\u2019Utilisateur est seul responsable de garder confidentiels son identifiant et mot de passe. Il est express\u00e9ment recommand\u00e9 de ne pas partager ces informations avec des tiers.<\/p>\n<p>8.4. 8.4. Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, il est express\u00e9ment rappel\u00e9 que la transmission d\u2019informations via Internet n\u2019est pas totalement s\u00e9curis\u00e9e. Bien que des mesures soient prises pour prot\u00e9ger vos informations, la Soci\u00e9t\u00e9 ne peut garantir la s\u00e9curit\u00e9 absolue des donn\u00e9es transmises via la Plateforme. Toute transmission se fait \u00e0 vos propres risques.<\/p>\n<p>8.5. Une fois les informations re\u00e7ues, la Soci\u00e9t\u00e9 utilisera des proc\u00e9dures strictes et des fonctions de s\u00e9curit\u00e9 pour \u00e9viter tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n<h4 class=\"\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">9. Modifications de la Politique de Confidentialit\u00e9<\/h4>\n<p>9.1. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier cette Politique de Confidentialit\u00e9 et Cookies \u00e0 tout moment, conform\u00e9ment aux changements l\u00e9gislatifs ou de la Plateforme.<\/p>\n<p>9.2. En cas de modifications, l\u2019Utilisateur en sera inform\u00e9 par notification sur la Plateforme ou par courrier \u00e9lectronique envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse fournie par l\u2019Utilisateur.<\/p>\n<p>9.3. L\u2019utilisation continue de la Plateforme apr\u00e8s information des modifications vaut acceptation de celles-ci par l\u2019Utilisateur.<\/p>\n<h4 class=\"\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">10. Vos droits<\/h4>\n<p>10.1. Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es, l\u2019Utilisateur dispose d\u2019une s\u00e9rie de droits concernant les informations trait\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9, d\u00e9taill\u00e9s ci-dessous :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">a) <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Droit d\u2019acc\u00e8s<\/span>. L\u2019Utilisateur a le droit de savoir, sans retard excessif, si des donn\u00e9es personnelles le concernant sont trait\u00e9es et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019y acc\u00e9der, ainsi que d\u2019obtenir une copie des fichiers que la Plateforme d\u00e9tient \u00e0 propos de ses informations.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">b) <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Droit de rectification<\/span>. L\u2019Utilisateur peut demander \u00e0 la Plateforme de corriger, compl\u00e9ter ou clarifier ses donn\u00e9es personnelles si elles sont erron\u00e9es, incompl\u00e8tes ou inexactes. Dans ce cas, il peut demander la rectification de toute erreur et la Plateforme devra effectuer la modification dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">c) <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Droit \u00e0 l\u2019effacement (droit \u00e0 l\u2019oubli)<\/span>. L\u2019Utilisateur peut demander la suppression de ses donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">d) <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Droit d\u2019opposition au traitement<\/span>. L\u2019Utilisateur a le droit de s\u2019opposer \u00e0 certains types de traitement, notamment pour le marketing direct et la cr\u00e9ation de profils. Pour exercer cette opposition, il peut modifier ses pr\u00e9f\u00e9rences marketing dans son profil ou d\u00e9sactiver les cookies.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">e) <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/span>. L\u2019Utilisateur peut demander le blocage ou la limitation de l\u2019usage de ses informations dans les cas suivants :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">i. S\u2019il conteste l\u2019exactitude des donn\u00e9es personnelles, pendant le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la v\u00e9rification par le responsable.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">ii. Si le traitement est ill\u00e9gal et que l\u2019Utilisateur s\u2019oppose \u00e0 la suppression des donn\u00e9es, demandant \u00e0 la place la limitation de leur usage.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">iii. Si le responsable n\u2019a plus besoin des donn\u00e9es pour les finalit\u00e9s du traitement, mais que l\u2019Utilisateur en a besoin pour la formulation, l\u2019exercice ou la d\u00e9fense de r\u00e9clamations.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">iv. Si l\u2019Utilisateur a exerc\u00e9 son droit d\u2019opposition, pendant la v\u00e9rification de la pr\u00e9valence des motifs l\u00e9gitimes du responsable sur ceux de l\u2019int\u00e9ress\u00e9.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Lorsque cette limitation s\u2019applique, la Plateforme pourra conserver les donn\u00e9es mais ne les utilisera pas \u00e0 d\u2019autres fins.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">f) <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/span>. L\u2019Utilisateur peut demander les donn\u00e9es personnelles qu\u2019il a fournies et a le droit de les recevoir dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine. Il peut \u00e9galement demander leur transmission directe \u00e0 un autre responsable, lorsque cela est techniquement possible, dans les cas suivants :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">i. Lorsque le traitement est fond\u00e9 sur le consentement.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">ii. Lorsque le traitement est effectu\u00e9 par des moyens automatis\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">g) <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Droit de d\u00e9poser une plainte<\/span>. L\u2019Utilisateur a le droit de d\u00e9poser une plainte sur la gestion ou le traitement de ses donn\u00e9es aupr\u00e8s de l\u2019Agence Andorrane de Protection des Donn\u00e9es (<a href=\"www.apda.ad\">www.apda.ad<\/a>), ainsi qu\u2019aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es de l\u2019\u00c9tat membre de l\u2019Union Europ\u00e9enne auquel il appartient, ou toute autre autorit\u00e9 nationale comp\u00e9tente.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">h) <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Droit de retirer le consentement<\/span>. Si l\u2019Utilisateur a donn\u00e9 son consentement \u00e0 la Plateforme pour le traitement de ses donn\u00e9es, il peut le retirer \u00e0 tout moment en contactant la Soci\u00e9t\u00e9. Le retrait du consentement n\u2019affectera pas la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant le retrait pendant la p\u00e9riode o\u00f9 le consentement \u00e9tait valable.<\/p>\n<p>10.2. <span style=\"background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">Tous ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s en contactant la Soci\u00e9t\u00e9 par courrier \u00e9lectronique \u00e0 : <u>dataprotection@cityxerpa.com<\/u>, ou par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse : <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Avinguda de les Nacions Unides, 40, 1er, Edificio A Tower (Local Comercial), Escaldes-Engordany (AD700)<\/span>. Pour exercer ses droits, l\u2019Utilisateur doit joindre une copie d\u2019un document d\u2019identit\u00e9 permettant de prouver son identit\u00e9. L\u2019exercice des droits est gratuit.<\/span><\/p>\n<p>10.3. Lorsque l\u2019Utilisateur exerce les droits d\u2019acc\u00e8s, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition ou portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, le responsable du traitement doit lui fournir les informations relatives aux actions effectu\u00e9es sans retard excessif.<\/p>\n<p>10.4. Le d\u00e9lai maximum de r\u00e9ponse est d\u2019<span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">un (1) mois<\/span> \u00e0 partir du jour suivant la r\u00e9ception de la demande par le responsable du traitement.<\/p>\n<p>10.5. Ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 de <span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">deux (2) mois<\/span> suppl\u00e9mentaires si n\u00e9cessaire, en tenant compte de la complexit\u00e9 et du nombre de demandes. Le responsable doit informer l\u2019Utilisateur de cette prolongation dans le premier mois suivant la r\u00e9ception de la demande, en indiquant les raisons du retard.<\/p>\n<h4 class=\"\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">11. Coordonn\u00e9es<\/h4>\n<p>11.1. Pour contacter CityXerpa, vous pouvez \u00e9crire \u00e0 <u>info@cityxerpa.com<\/u>, nous contacter via la section \u201c<span style=\"font-family: CityXerpaSemi;\" data-fusion-font=\"true\">Contact<\/span>\u201d de la Plateforme, ou nous adresser un courrier \u00e0 l\u2019adresse <u>Avinguda de les Nacions Unides, 40, 1er, Edificio A Tower (Local Comercial), Escaldes-Engordany (AD700)<\/u>.<\/p>\n<h4 class=\"\" style=\"--fontsize: 20; line-height: 1.5; --minfontsize: 20;\" data-fontsize=\"20\" data-lineheight=\"30px\">12. Droit applicable et juridiction<\/h4>\n<p>12.1. La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 et Cookies est r\u00e9gie par le droit commun andorran ainsi que par la Loi 29\/2021, du 28 octobre, relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>12.2. Les tribunaux et cours d\u2019Andorre-la-Vieille, avec renonciation expresse \u00e0 toute autre juridiction si applicable, auront comp\u00e9tence exclusive pour toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant de ou li\u00e9e \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 et Cookies.<\/p><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8926","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidad - CityXerpa<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cityxerpa.com\/politica-privacitat\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de privacidad - 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