Community Manager
CityXerpa esta cercant Community Manager per a incorporar al departament de màrqueting. Persona encarregada de la gestió dels diferents canals socials de l’empresa d’acord amb estratègia global de la marca.
Serà el/la responsable de dinamitzar les xarxes socials i la comunitat online, des de la planificació estratègica fins a l’execució. També serà la persona encarregada de gestionar les relacions i el engagement amb el públic objectiu; fomentant així la interacció, detectant necessitats i oferint solucions.
La vacant requereix fortes habilitats estratègiques, creatives i organitzatives. Apassionat/ada en el món de les xarxes socials.
RESPONSABILITATS
Treballarà amb equip dintre del departament de Màrqueting.
- Gestió i desenvolupament de la comunitat online i de la marca.
- Elaboració d’estratègies de comunicació especifiques per a cada canal i públic, d’acord amb l’estratègia global de la marca.
- Atenció al client per a cada canal.
- Creació de contingut creatiu adequat a cada canal.
- Benchmarketing digital de referents del sector.
- Relació estreta amb el departament de disseny per a la sol·licitud de contingut.
- Publicació, control, anàlisis i monitorització del contingut.
- Elaboració de reports mensuals.
CONEIXEMENTS
- Coneixements per a definir i segmentar el target de CityXerpa.
- Coneixement en gestió de crisis.
- Domini d’eines de disseny com .PS, .AI i Pack Office.
- Domini d’eines de gestió i anàlisis (Hootsuite, Google Analytics, Facebook Business Suite…)
REQUISITS
- Estudis acadèmics: Grau en màrqueting, publicitat, audiovisuals o estudis similars que encaixin amb el perfil sol·licitat.
- Experiència mínima de 2 anys en el sector.
- Excel·lent redacció i ortografia en català.
KPI’s
- Treball en equip
- Apassionat del món online
- Alts nivells de precisió i atenció al detall
- Pensador estratègic
- Decisiu. Capacitat de prendre les accions adequades en el moment adequat
- Bones habilitats d’organització i planificació per a gestionar la seva pròpia càrrega de treball
OFERTA
- Contracte jornada completa
- Horari de dilluns a divendres de 09h a 18h